Mitarbeiter IT-User Support (m/w/d)
Das erwartet Sie:
- Telefonische Aufnahme und Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen sowie deren Entstörung mithilfe eines Ticketsystems
- Unterstützung von Standorten im In- und Ausland und der Mitarbeiter bei allen Problemen rund um den Windows Arbeitsplatz
- 1st Level Support der Telefonie und der 3rd Party Software sowie der Austausch von PC- und Notebook-Hardware
- Drucker- und Smartphone Support
- Betriebssystem- und Softwareinstallation per Managementsystem
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Ausbildung
- Mehrjährige Erfahrung im Bereich Verwaltung und Pflege von Windows und Arbeitsplatzrechnern
- Gute Produktkenntnisse gängiger Security Produkte, Lotus Notes und Open Enterprise Server
- Umfassende und praxiserprobte Kenntnisse aktueller Windows Betriebssysteme
- Gerne Erfahrungen im Bereich Linux
Um sich für diesen Job zu bewerben, sende deine Unterlagen per E-Mail an t.hofmann@hofmann-beratung.de